TikTok’un Orta Doğu, Kuzey Afrika, Türkiye kamu politikaları yöneticisi ve Türkiye sözcüsü Emir Gelen, geçen yıl Türkiye’de yaklaşık 16,5 milyon içeriğin “topluluk kurallarını” ihlal ettiği gerekçesiyle kaldırıldığını belirterek, bunların önemli bir kısmının içerikten kaldırıldığını vurguladı. bildirilmeden önce platform.
Gelen, AA muhabirine, ayda 1 milyarın üzerinde içeriğin paylaşıldığı TikTok’ta güvenliğin sağlanması için çok yönlü bir strateji oluşturulması gerektiğini söyledi.
Bu süreci hem kural ihlallerini otomatik olarak tespit eden yapay zeka teknolojisiyle, hem de manuel inceleme yapan 40.000’in üzerinde kişiden oluşan ekiplerle yönettiklerini anlattı. Gelen ayrıca, moderasyon ekiplerinin TikTok’taki içeriklerin topluluk kurallarına uygun olmasını sağlamak için her gün çalıştığını kaydetti.
Gelen, ayrıca Türkiye’de kural ihlali yapan içeriklerin yüzde 98,9’unu proaktif bir şekilde kaldırdıklarının dünya ortalamasının üzerinde olduğunu aktardı.
“Geçen yıl Türkiye’de yaklaşık 16,5 milyon içeriği ‘topluluk kurallarını’ ihlal ettiği gerekçesiyle kaldırdık. Bunların önemli bir kısmı raporlanmadan önce platformdan kaldırıldı. Şikayetleri, eğitimli profesyonellerden ve avukatlardan oluşan bir ekip tarafından verilen yanıtlarla inceliyoruz. Bildirilen içerik kurallarımızı ihlal etmiyorsa, şirket içi yasal düzenlemelerimizi ihlal etmiyoruz. Ekip, yasayı veya topluluk kurallarını ihlal ediyorsa, olası kaldırma için inceler. Olay yönetimi ve kullanıcı geri bildirim ekiplerimiz, kurallarımızı veya herhangi bir yasayı ihlal ediyorsa, bildirimde bulunan kişiye içeriği kaldırarak yanıt verir. İçerik kurallarımızı veya herhangi bir yasayı ihlal etmiyorsa. Şikayet reddediliyor ve içerik kalıyor” diye açıkladı.
‘Bazı eylemler yasaklandı’
Platformda bazı eylemlerin yasaklandığına dikkat çeken Gelen, bunların “TikTok’a izinsiz erişim, hassas, gizli, ticari veya kişisel bilgilerin elde edilmeye çalışılması ve platformun güvenliğinin, bütünlüğünün veya güvenilirliğinin kötüye kullanılması” olarak sıralanabileceğini söyledi.
Gelen, moderasyon süreçlerini yönetirken ve kullanıcılardan gelen talep ve şikayetleri değerlendirirken, bu yasaklı eylemlere göre oluşturulan politika kategorilerinden faydalandıklarını anlattı.
“Bu kategoriler ‘dürüstlük ve özgünlük’, ‘gizlilik ve güvenlik’, ‘güvenlik ve nezaket’, ‘akıl sağlığı’, ‘düzenlemelere tabi ürünler ve ticari faaliyetler’, ‘hassas ve yetişkinlere yönelik temalar ve ‘güvenlik ve refah’ olarak tanımlanıyor. gençlerin varlığı.’ Son Şeffaflık Raporumuza göre içerik kaldırma oranının en yüksek olduğu kategori %33,3 ile ‘hassas ve yetişkinlere yönelik temalar’ oldu.” dedi.
Gelen, faaliyet gösterdikleri her pazarda olduğu gibi Türkiye’de de TikTok’u bir eğlence platformu olarak konumlandırdıklarını belirtti. TikTok’u “13 yaş ve üzeri her yaştan ve her kökenden insanın düşünce ve ifade özgürlüğüyle eğlenceli vakit geçirmesine olanak tanıyan, kullanıcılara ilham veren ve yaratıcılıklarını destekleyen bir dünya” olarak tanımladı.
Ayrıca TikTok’un kendine özgü kurallarının yanı sıra faaliyet gösterdiği ülkelerin değerlerini de paylaştığını belirtti.
“TikTok olarak hem küresel hem de Türkiye’de ‘topluluk kurallarına’ güçlü bir şekilde bağlıyız. Bu kuralların ihlal edildiğini tespit ettiğimiz anda çeşitli yaptırımlarımız oluyor. Çalışmalarımızda Türk değerlerine yaklaşımımızı net bir şekilde ortaya koyduğumuza inanıyoruz. yerelleşmeye doğru.”
Genç kullanıcıların güvenliğine öncelik verilmesi
Gelen, her ülkede olduğu gibi Türkiye’de de gençlerin güvenliğinin öncelikli olduğunu vurguladı.
“18 yaş altı kullanıcılara günlük 60 dakikalık TikTok kullanım sınırı sunuyoruz. Ayrıca 13-18 yaş arası gençlere ait TikTok hesapları üzerinde ebeveyn kontrolünü sağlayan ‘Aile Eşleştirme’ özelliğimizi tanıtmak için çalışıyoruz. Bu özellik ebeveynlerin hesaplarını çocuklarının hesaplarına bağlamak, güvenlik ayarlarını kişiselleştirmek, ekran süresi sınırlarını ayarlamak ve yayınlarında hangi içeriklerin görüntülenebileceğini belirlemek için yakın zamanda Aile Eşleştirme’nin Türkiye’de kullanımını artırmak için bir kampanya başlattık. Hedefimiz TikTok’u sürdürmek. aile dostu bir platform” diye ekledi.
Gelen, platformun bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da sorumlu davranmaya devam edeceğini ve her türlü endişeye yönelik adımlar atacağını belirtti. Ayrıca mevzuatla ilgili kaygıların halktan gelen geri bildirimlere dayandığını da belirtti.
Şirketin tüm soruların yanıtlanmasında şeffaflığa olan bağlılığının altını çizen Gelen, yanlış anlamaların düzeltilmesine yönelik çabalardan ve bu amaç için süregelen özveriden bahsetti. Ayrıca şirketin soruları yanıtlamak üzere iki Parlamento Dijital Medya Komitesi toplantısına katıldığını anımsatarak, bu davetlerin takdir edildiğini ve gelecekte davet edilmesi halinde platformun memnuniyetle tekrar katılacağını vurguladı.