Halkbank, Türkiye’de mesai saatleri ve müşteri hizmetleri açısından en hızlı ve pratik çözümü sunan bankalar arasında yer almaktadır. Pratik çözümler üretmek için telekonferans ve telekomünikasyon çözümlerini kullanır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çözümler farklıdır. Canlı destek için; https://chat.halkbank.com.tr/ adresinden bilgilerinizi yazarak ulaşabilirsiniz.
halk bankası müşteri hizmetleri 0850 222 0 400 Telefon numarasından müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. 444 0 444 Telefon numarasından da ulaşabilirsiniz. Bu numaralar için ayrıca tarife ücreti alınmaz, aramanızı mevcut tarifenizdeki haklarınız üzerinden yapabilirsiniz.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında müşteri temsilcisi sizler için en hızlı çözümü üretmek için çalışmaktadır.
Halkbank KOBİ Bankacılığı 0850 222 0 401 Halkbank KOBİ Bankacılığı 444 444 0 401 numaralı telefondan yararlanabilirsiniz. 2022 yılı için Halkbank müşteri hizmetlerine direkt bağlanmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz;
- 0850 222 0 400 veya 444 0 444 Halkbank müşteri hizmetleri numarasını arayın.
- Sesli yanıttan sonra “0” düğmesine veya “ düğmesine basın.Müşteri Temsilcisine Bağlanveya arka arkaya müşteri temsilcisi diyerek kolayca bağlantı kurabilirsiniz.
Halk Bankası Şube Çalışma Saatleri 2022
Halkbank, ülkede en fazla şubeye sahip bankalardan biridir. Binlerce çalışanı ile özellikle pandemi sürecinde yoğun hizmet vermektedir. Bu içerikte 09:00 bankalar zamanında açılıyor 12:30 – 13:30 öğle yemeği molası ile 17:00’a kadar fazla mesai olarak çalışmaktadır.
Mobil bankacılık kapsamında 7/24 hizmet veren bankalar arasında yer alan Halkbank, ATM tesisi 7/24 teklifler. Bakım ve çalışmaların planlı bir şekilde yapıldığını söyleyebiliriz. Anormal durumlarda müşterilerini bilgilendiren bankadır.
KOBİ çözümlerinde de hizmetler yaygın olarak yapılmaktadır. Çalışma saatleri güncel olsa da özellikle pandemi sürecinde işlemlerinizi uzaktan yapmanızı tavsiye ederiz. Mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisinin dahi kullanılabildiği bu dönemde şubenize gitmeden önce müşteri temsilcinizle görüşmenizi öneririz.
Halk Bankası Müşteri Hizmetleri Sesli Yanıt Arama İşlemleri
Halkbank’ın müşteri hizmetleri özellikle pandemi döneminde telefon çözümlerini artırdı. Bu nedenle telefon başında beklemek uzun zaman alabilir ve işlemler için farklı kombinasyon tuşlarına basılarak en hızlı çözümün üretilmesi amaçlanır.
Kredi kartı işlemleri için müşteri temsilcisine 1 ve ardından 0, şifre işlemleri için 3 ve ardından 0 tuşuna basmanız yeterlidir. Bankacılık işlemleri için 2 ve 0, internet ve mobil şube işlemleri için 4 ve 0, herhangi bir paket ve ürün hakkında detaylı bilgi almak istiyorsanız 6 ve 0 tuşlarına basmanız yeterlidir.
Sesli yanıt sistemi çalışma mantığında programlama mantığı yaptığı için ses kaydı başladıktan sonra sırasıyla tuş kombinasyonlarına basmanız gerekmektedir. İlk yönlendirme için ilk ses kaydının, sonraki yönlendirme için ikinci ses kaydının beklenmesi, aramanızın bir hatadan dolayı sonlanma olasılığını en aza indirecektir.
Halk Bankası Mobil Uygulama İndirme Adresleri
Halkbank gelişen teknoloji sürecinde dünya standartlarında çözümler üretmektedir. Bu kapsamda sürekli gelişen akıllı telefon pazarındaki en büyük mağazalara uygulamalarını yüklüyor. Sürekli güncellemeler alınarak güvenli ve stabil bir uygulama amaçlanmaktadır. Uygulamayı Android cihazlar için en büyük mağaza olan Google Play Store’dan ve Apple markasının uyumlu tüm cihazlar için açılan Apple Store’dan indirebilirsiniz.
Google Play Store Bağlantısı: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tmobtech.halkbank&hl=tr&gl=US
Apple Store Linki: https://apps.apple.com/tr/app/halkbank-mobil/id1068841746?l=tr
Google Play Store için @gmail.com uzantılı doğrulanmış bir e-posta yoluyla veya Apple Store için @icloud.com uzantılı bir iCloud hesabı aracılığıyla indirebilirsiniz.
Halk Bankası Kurumsal ve Genel Müdürlük İletişim Numaraları
Halkbank, kurumsal ve hızlı çözümler üretebilmek için müşterilerine bireysel, kurumsal ve KOBİ telefon numarası bazında geniş bir çözüm yelpazesi sunmaktadır. 0850 222 0 400 numaralı hat Halkbank Diyalog hattıdır. Sesli yanıt sistemi ile 5 seçeneğini tuşlayarak bireysel kullanıcı profiliniz kapsamındaki taleplerinizi mutlu müşteri merkezi hattına iletebilirsiniz.
KOBİ Diyalog birimine 0850 222 0 401 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Genel Müdürlük olarak anılan Batı Ataşehir’deki yerin telefon numarası 0216 503 70 70, faks numarası 0212 340 93 99’dur.
Denetleme makamı olarak BDDK irtibat numarası 0212 214 50 00 ve 01’dir. Yukarıda yer alan en güncel telefon numaralarının yanı sıra Halkbank çağrı merkezinden güncel telefon numaralarına ulaşabilirsiniz.
Halk Bankası Kayıp Çalıntı Bildirim Hattı
Halkbank banka veya kredi kartınızı kaybetmeniz durumunda hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz. Halkbank Dialog için en hızlı telefon numarası: 0 850 222 0 400 Aynı numarayı çalıntı ve ihbar hatları kapsamında da kullanabilirsiniz. Yetkiniz dışında yapılan tüm işlemleri müşteri temsilcisinden öğrenebilir, detaylı bilgi alabilirsiniz.
Kartınızın kullanıma açılması için öncelikle kimlik doğrulaması yapılacaktır. Bu sebeple kimlik bilgilerinizin hazır olması gerekmektedir. İsteğiniz dışında gelişen herhangi bir durumda mutlaka müşteri hizmetlerini aramalısınız. Lütfen hiçbir banka memurunun sizden banka veya kredi kartınızın şifresini istemeyeceğini unutmayın.
Kimliğinizi doğrulamak için birkaç bilgi istemek dışında size herhangi bir detay vermiyor. Kartınızın iptali sonrasında, yeni kart talebinizin tüm sürecinin ve kargo sürecinin sağlıklı bir şekilde devam etmesini sağlamak için müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle mevcut ev veya iş adresinizi kayıt ettirebilirsiniz.
Halk Bankası Canlı Destek Hattı
Halkbank’ın canlı sohbet özelliği ile telefon ve faks yoluyla müşteri hizmetlerine KEP adres çözümlerinden daha hızlı ulaşabilirsiniz. Halk Bankası https://chat.halkbank.com.tr/ adresinden canlı destek kurabilirsiniz. Halkbank canlı yardım sistemine kredi istiyorum, kart istiyorum, ürünler hakkında bilgi alacağım, sorunumu iletmek istiyorum, teknik yardım alacağım ya da diğer seçeneklerden birini seçerek görüşme başlatabilirsiniz.
Örneğin “Kredi istiyorum” seçeneğine tıkladığınızda karşınıza daha detaylı bilgi verebilmek için bir link çıkacaktır. Bu link ile ihtiyaç kredisi ile ilgili tüm detayları görebilirsiniz. Kredi ödemelerinizi aylık eşit taksitler halinde mi yoksa artan veya azalan taksitler halinde mi ödemek istediğinizi detaylı bilgi bölümünden öğrenebilirsiniz.
Canlı sohbet ile bireysel veya kurumsal sorunlarınıza KVKK kapsamında çözümler sunan bir müşteri temsilcisine ulaşabilirsiniz. Konuşmalarınız kanunen gerekli olduğu şekilde ve KVKK kapsamında saklanmakta olup, Halkbank bu bilgilere erişim yetkisine sahiptir ancak yazılı talepte bulunan kurumlar hakkında bilgi paylaşımında bulunabilir.
Halk Bankası Mail Adresleri ve Faks Numaraları
Halkbank en hızlı çözüm üreten bankalar arasında yer almaktadır. Bu bağlamda teknolojinin tüm imkanlarını kullanır. KEP adresi, e-posta adresi, telefon ve faks numaraları ile özellikle salgın döneminde müşterilerine büyük kolaylık sağlamaktadır.
Genel Müdürlük olarak Batı Ataşehir bölgesinde hizmet veren Halkbank 0212 340 93 99 Faks numarası ile çözüm üretir. Ek hizmet binasının faks numarası aşağıdaki gibidir: 0216 229 58 57
Ankara Kurumsal Şube, Halkbank’ın kurumsal şubelerinin başında yer almaktadır. 0312 285 08 28 Bu birime faks numarası ile ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda Gayrettepe Kurumsal Şubesi Şişli ilçesinde hizmet vermektedir. 0212 274 74 23 Bu birime faks numarası ile ulaşabilirsiniz. KEP Adresleri:
- TÜRKKEP;
- [email protected] (haciz bildirimleri için)
- [email protected] (Bilgi ve belge talepleri için)
- TNB KEP;
- [email protected] (haciz bildirimleri için)
- [email protected] (Bilgi ve belge talepleri için)
Halk Bankası Şikayet Hattı
Halkbank en iyi hizmeti verebilmek için birçok birim kurmuştur. Bu birimler içerisinde en hızlı çözüm üreten birimlerden biri olan Mutlu Müşteri Merkezi sizler için kısa sürede çözüm üretmektedir. 0 850 222 0 400 Öneri, bildirim ve beklentilerinizi Halkbank’ın öneri ve şikayet hattı ile iletebilirsiniz.
Web sitesi üzerinden form gönderme imkanı sunan bankalar arasında yer alan Halkbank, Halkbank Diyalog birimini kurdu. Bankaya 0 212 340 09 99 numaralı fakstan ulaşabilir veya Mutlu Müşteri Merkezi PK 17 34735 Sahrayıcedit / İstanbul’a mailinizi iletebilirsiniz.
Halkbank, müşteri şikayetlerine en hızlı çözüm sağlamak için önerileri dikkate alan bankalardan biridir. Bunun için yukarıdaki yöntemlerden birini kullanarak en hızlı şekilde çözüme ulaşabilirsiniz.
Halk Bankası Sosyal Medya Hesapları
Mobil bankacılık ile çoğu işlemi çözebilseniz de güvenli ve hızlı bir şekilde çözüm bulmanız da mümkün. Bu çözümlerden biri de gelişen teknoloji ile birlikte sosyal medya hesaplarıdır. Bir Halkbank kuruluşu olan Paraf’ın sosyal medya hesaplarını da paylaşacağız.
Halkbank, KOBİ çözümlerinde sosyal medya hesaplarını da kullanmaktadır. Aşağıdaki linkler üzerinden sosyal medya hesaplarınız üzerinden bireysel ya da kurumsal sorunlarınıza çözüm getirebilirsiniz.
Halkbank Sosyal Medya Hesapları;
Paraf Sosyal Medya Hesapları;
Halk Bankası Banka, Kredi Kartı İptali
Halkbank, banka veya kredi kartını en hızlı iptal eden bankalardan biridir. Kredi kartı iptalinin bir an önce yapılmasını istiyorsanız kayıp-çalıntı birimi ile kartınızı iptal ettirebilirsiniz. Bu vesileyle, yeni bir kart talep edip etmeme kararı size aittir.
0850 222 0 400 ve 444 0 400 numaralı telefonlardan hızlı iptal talebinde bulunabilirsiniz. 0850 222 0 400’den acil bağlanabilmek için 0’a basarsanız ilgili birime yönlendirileceksiniz.
Kart iptal talebiniz acil bir sebebe dayanmıyorsa bu talebinizi dilekçe ile de yapabilirsiniz. Kart iptal talepleriniz sonrasında yeni bir kart talebiniz olacak ise yeni kartınızın temassız özelliğinin olması ve kart ücreti ile ilgili güncel bilgilere sahip olabilmeniz için müşteri temsilcisinden detaylı bilgi alabilirsiniz.
Halk Bankası SMS’den Kredi Kartı Şifresi Alma
Halkbank, şifrelerinizi SMS ile alma imkanı sunan bankalar arasında yer almaktadır. Halkbank.com.tr’de “Dijital şifre al” bölümünden veya internet şubesi giriş bölümünde “Dijital şifremi bilmiyorum” bölümünden kart bilgileriniz ile işlem yapabilirsiniz. Dahası ŞİFRE ve kartınızın son 6 ve son iki hanesini kullanarak 3404’e SMS gönderebilirsiniz. Örnek: 999888 08
Kredi kartı şifrenizi öğrenmenin yanı sıra kart bakiyenizi sorgulama imkanı da sunan bankalardan biri olan Halkbank’ın sistemi şu şekilde çalışmaktadır: KKBAKİYE yazıyor 3401’e Ayrıca mesaj da gönderebilirsiniz. Kredi kartı şifrenizi aldıktan sonra değiştirmenizi önemle tavsiye ederiz. ATM üzerinden değiştirebileceğiniz şifreyi bankacılık uygulaması üzerinden de değiştirebilirsiniz.
