Turkcell müşterilerine sunuyor Turkcell Çağrı Bekletme, Turkcell Çağrı Yönlendirme ve Turkcell Çağrı Engelleme Sahip olduğunuz hat numaraları üzerinden dilediğiniz işlemleri ücretsiz gerçekleştirin. Çift hattınız varsa Turkcell Çağrı Yönlendirme; sizi rahatsız eden bir numara varsa Turkcell Çağrı Engelleme; Sürekli telefon görüşmesi yapan biriyseniz, yani telefonunuz meşgulken çalarken Turkcell Çağrı Bekletme hizmetini kullanmaya başlayabilirsiniz.
Bu yazımızda Turkcell meşgulken veya yokken çağrı bekletme, çağrı yönlendirme ve engelleme servislerinden, hat numaranız için ihtiyacınız olan çevirme kodlarından ve işinizi kolaylaştıracak Turkcell servislerinden bahsedeceğiz; Hizmetlerden nasıl yararlanabileceğinizi anlatacağız ve sorularınıza cevap bulmaya çalışacağız. O halde hiç beklemeden Turkcell hizmetleri hakkında bilgi vermeye başlayalım:
Turkcell Meşgul Arama (Telefon etmek) Nasıl Tutulur?
Biriyle sesli görüşme yaparken başkası sizi aradığında hattınız meşgul oluyor ve arayanın kim olduğunu maalesef öğrenemiyorsunuz. Yoğun saatlerde telefonunuza bir arama geldiğinde haberdar olmak istiyorsanız Turkcell Çağrı Bekletme hizmetini kullanabilirsiniz. Hizmetten yararlanmak için izlemeniz gereken adımlar şu şekilde sıralanabilir:
- “Kullanmakta olduğunuz mobil cihaz”Ayarlar” bölümüne giriş yapın.
- Sonraki “Çağrı ayarları” bölümüne ilerleyin.
- Görünen listeden “Görüşme beklemede” seçeneğini etkinleştirin.
Kullanmakta olduğunuz cihazda Arama Bekletme Özelliği yoksa:
- Cep telefonunuzun arama ekranına girerek “*43#” öğesini çevirin ve arama tuşuna basın.
- Ekranda göreceğiniz uyarı mesajından sonra hattınız Çağrı Bekletme Servisine açılacaktır.
turkcell Meşgul Arama (Arama) Hold Off Nasıl Yapılır?
Biriyle telefonda konuşurken arayanın kim olduğunu merak etmediğiniz zamanlarda kullanabileceğiniz Turkcell Çağrı Bekletme ile meşgul olduğunuzu karşı tarafa bildirebilirsiniz. Siz tekrar aktif edene kadar aktif olmayacak olan Turkcell Çağrı Bekletme’yi aşağıdaki adımları takip ederek kapatınız:
- cep telefonunAyarlarCihazınızın menüsünden ” bölümüne giriniz.
- Sonrasında “Çağrı ayarları” bölümüne gidin.
- Görünen listeden “Görüşme beklemede” seçeneğini devre dışı bırakın.
Mobil cihazınızda Arama Bekletme Özelliği yoksa:
- Mobil cihazınızdan arama ekranına gelerek “*43#” öğesini çevirin ve arama tuşuna basın.
- Ekrana gelecek uyarı mesajından hemen sonra hattınız Çağrı Bekletme Servisine kapatılacaktır.
Çevirme veya ayarlar bölümünden işlemlerinizi gerçekleştirmekte zorlanıyorsanız Turkcell Çağrı Merkezi’ni arayarak yardım talebinde bulunabilirsiniz.
Turkcell Arama Bekletme Çalışmıyor Sorunu
Turkcell Çağrı Bekletme hizmeti istiyor”Ayarlar“ menüsünden veya tuşlayarak aktif hale getirebilirsiniz. Bekletme hizmetini etkinleştirmek için gerekli adımları attıktan sonra Turkcell Çağrı Bekletme etkinleştirilmediyse, işlemin bazı bölümlerinde hata yapmış olabilirsiniz. Turkcell Şebeke yoğunluğunun da hataya neden olabileceğini göz önünde bulundurarak bazı kontrol noktalarını kontrol etmekte de fayda var. Aşağıdaki işlemlerin sırasıyla yapılıp yapılmadığını kontrol ederek sorunu çözebilirsiniz:
- Cihazınızın arama ekranından “*43#” işleminde bir hata olmuş olabilir.
- Lütfen aynı işlemi tekrarlayın.Çağrı Bekletme Etkin” uyarısının geldiğinden emin olunuz.
- Aktivasyon işleminden sonra yapmanız gereken Ayarlar bölümünden “Kayıt etmek” düğmesine basmamış olabilirsiniz.
- Cep telefonunuzda yaptığınız değişikliklerin uygulanmasını istediğinizde mutlaka “Kayıt etmek” düğmesine basmanız gerekir.
- Ayarlar menüsüne gidin ve “Görüşme beklemede” bölüm “Aktifgörüntülendiğinden emin olun.
- İşleminizi tuşlayarak yapıyorsanız nadiren de olsa Turkcell şebeke yoğunluğundan dolayı hata alıyor olabilirsiniz.
- Dilerseniz cihazınızı kapatıp tekrar açarak yeniden başlatabilir veya bir süre bekleyebilirsiniz.
Sorununuz hala çözülmediyse Turkcell Müşteri Temsilcilerinden yardım talep edebilirsiniz. Arama ücretinin olmadığı Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne, “532” veya “0532 532 00 00” numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz.
Turkcell Arama Bekletme Ücretli mi?
Turkcell Çağrı Bekletme hizmeti, Turkcell Faturalı ve Faturasız hat kullanıcılarına sunulmaktadır. Bedava Turkcell Çağrı Bekletme hizmetini dilediğiniz zaman kullanabilir, istediğiniz zaman devre dışı bırakarak hizmeti almayı durdurabilirsiniz şeklinde sunulmaktadır.
Turkcell Çağrı (Çağrı) Yönlendirme Nasıl Yapılır?
Turkcell Çağrı Yönlendirme, iki ve daha fazla hattınız olduğunda veya eşinizin veya yakınlarınızın hattını kendi hattınıza çevirerek tamamen ücretsiz olarak kullanabileceğiniz bir hizmettir. Turkcell Çağrı Yönlendirme ile gelen çağrıları, çağrıyı kaçırmadan telesekreterinize veya kullandığınız farklı bir numaraya yönlendirebilirsiniz. Sizi birden fazla telefon taşıma zahmetinden kurtaracak olan Turkcell Çağrı Yönlendirme hizmetinden aşağıdaki gibi yararlanabilirsiniz.
- Cep telefonunuzdan “Ayarlar” bölümüne girin.
- Sonraki “Çağrı ayarları” bölümüne ilerleyin.
- Açılan ekrandanÇağrı yönlendirme” seçeneğini girin.
- Yönlendirmek istediğiniz numarayı ve doldurmak istediğiniz boşluğu yazarak “Kayıt etmekDüğmesine basın.
Mobil cihazınızda Çağrı Yönlendirme Özelliği yoksa:
- Cep telefonunuzun arama ekranına gidin ve “*21*05XX XXX XXXX#” öğesini çevirin ve arama tuşuna basın.
Numara alanına yazmanız gereken satır numarası yönlendireceğiniz hattın numarası olmalıdır. Kendi telefon numaranızı yazmadığınızdan emin olun, aksi takdirde yönlendirme hizmeti çalışmayacaktır.
Turkcell Çağrı Yönlendirme Nasıl İptal Edilir?
Turkcell Çağrı Yönlendirme hizmetini kullanarak hattınızdaki yönlendirme işlemini sonlandırmak istediğinizde yine Turkcell Çağrı Yönlendirme hizmeti üzerinden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Çağrı Yönlendirme servisini iptal ettiğinizde, siz tekrar aktif edene kadar hattınız yönlendirmeyi kabul etmeyecektir. Turkcell Çağrı Yönlendirme İptali şu şekilde yapılır:
- Mobil cihazdanAyarlar” sekmesine girin.
- Sonraki “Arama Ayarları” bölümüne gidin.
- Yeni açılan sekmeden “Çağrı yönlendirme” tıklanır.
- Kayıtlı numaranın yanında.Çöp” simgesine basılır.
- Nihayet “Kayıt etmek” düğmesine basın ve çıkın.
Çağrı Yönlendirme olmayan cep telefonları için:
- Telefonun arama ekranına gelinir ve “#21#” tuşu basılır ve arama butonuna basılır.
Turkcell Çağrı Yönlendirme Ücretsiz mi?
Turkcell Çağrı Yönlendirme hizmeti Turkcell kullanıcılarının kullanımına sunulmuştur. Bedava Birkaç basit adımla gerçekleştirebileceğiniz Turkcell Çağrı Yönlendirme işleminiz için herhangi bir üyelik şartı ve kullanım limiti bulunmamaktadır. Arama Yönlendirme hizmetini dilediğiniz zaman kullanabilir, işinizi kolaylaştırabilirsiniz.
Turkcell Çağrı Yönlendirme Ulaşılamıyor Problemi
Turkcell Çağrı Yönlendirme hizmetini kullanarak hatlar arası yönlendirme işlemlerinizde bazen teknik sorunlar yaşayabilirsiniz. İşlem adımlarının doğru uygulanması ile sorunsuz hizmet alabileceğiniz Çağrı Yönlendirme hizmeti Ulaşılamıyor olduğunda bazı işlem adımlarınızı kontrol etmeniz gerekmektedir. Bu adımları şu şekilde uygulayabilir ve sorunu ortadan kaldırabilirsiniz:
- Turkcell Çağrı Yönlendirme hizmetinin verdiği bu hata karşısında ilk kontrol etmeniz gereken şey yönlendirdiğiniz telefon numarasının sistemde doğru kayıtlı olup olmadığıdır.
- Yönlendirdiğiniz hattın numarasını kontrol edin ve “Kayıt etmek” düğmesine basın ve menüden çıkın.
- Diğer bir seçenek ise yönlendirdiğiniz hattın Turkcell tarafından kapatılmış olma ihtimalidir.
- Yönlendirdiğiniz hat servis dışı ise Çağrı Yönlendirme hizmeti çalışmaz ve Ulaşılamaz uyarısı verir.
- Yönlendirdiğiniz hat cevap vermiyor olabilir. Cep telefonunuz baz istasyonlarından uzakta bir çukur veya tepede ise ulaşılamaz uyarısı ile karşılaşmanız çok muhtemeldir.
- Bu, yönlendirme işleminin doğru yapıldığını ancak çizgi çekme gücünün düşük olduğunu gösterir. Uygun bir yer bulup işlemleri tekrar uygulayabilirsiniz.
Sorununuz hala çözülmediyse Turkcell Çağrı Merkezi’ni arayarak yardım alabilirsiniz.
Turkcell Çağrı Yönlendirme Kapalı Nasıl Gösterilir?
Turkcell Çağrı Yönlendirme hizmeti ile sizi arayan kişilere açık cep telefonunuzu kapalı gösterebilir ve rahatsız edilmemenin keyfini çıkarabilirsiniz. mobil cihazınızUçak moduBazı kodları kullanarak ” özelliğini de kullanabilirsiniz. Çağrı Yönlendirme Kapalı Ekran kodları ve uygulamaları aşağıdaki gibidir:
- Cihazınızın arama ekranında “#35*0000#” ve arama tuşuna basın. İptal etmek istiyorsanız, “*35#0000#” kodunu kullanın.
- İlk kodu seçmezseniz, “*21*029200177#” düğmesine de basabilirsiniz. İptal etmek, “#21#Sadece yaz ‘.
Kodlama dışında isterseniz cep telefonunuza uygun mobil mağazadan CIA mobil uygulamasını indirebilirsiniz” dedi.Aç kapa” seçeneğini kullanarak işleminizi hızlıca gerçekleştirebilirsiniz.
Turkcell Arama (Çağrı) Nasıl Engellenir?
Turkcell Arama Engelleme hizmeti ile cihazınıza gelen istenmeyen aramalara son verebilir, hem kısa mesaj hem de sesli aramaları engelleyebilirsiniz. Siz izin vermediğiniz sürece bloke edilmeyecek olan bu hizmet sadece Turkcell Faturalı ve Faturasız hatlar için hazırlanmıştır. Turkcell Çağrı Engelleme hizmetini kullanarak nasıl bloke edebileceğinizi görelim:
- Cep telefonunuzdan “ÇAĞRIENGELLE 53X XXX XXXX“2200”e ” yazarak kısa mesaj göndermeniz yeterli.
- Tüm aramalar için kapatmak istiyorsanız, “ÇAĞRI KAPATyazıyor “2200” adresine gönderin.
Örneğin, “ÇAĞRIENGELLE 533 333 3333Yazabilirsin “.
Turkcell Çağrı Engelleme hizmetini kullanarak bloke ettiğiniz telefon numarasının blokesini kaldırmak istiyorsanız:
- Cep telefonunuzdan “SİL ÇAĞRIENGELLE 53X XXX XXXXyazıyor “2200” adresine göndermelisiniz.
Turkcell Arama Engelleme Şifresi Nasıl Kaldırılır?
Turkcell Arama Engelleme servisi bazı durumlarda sizden güvenlik şifresi ister. Şifre istemesinin sebebi cihazınızın başkaları tarafından kullanılmış olabileceğidir. Arama Engelleme hizmetini kullanmak istediğinizde bir engelleme ile karşılaşırsanız, bunu daha önce birçok kez Arama Engelleme hizmetini kullanmayı denediğiniz şeklinde yorumlayabilirsiniz. Engellenen bir Arama Engelleme hizmeti için blok parolası: “0000” ve şu şekilde uygulanmalıdır:
- Cep telefonunuzun arama ekranına gidin.
- “*35*0000#” ve arama tuşuna basın.
Bu işlemden sonra bloğunuz otomatik olarak kaldırılacaktır. Bloke kaldırma şifrenizi yenilemek isterseniz Turkcell Müşteri Temsilcileri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Turkcell Çağrı Engelleme Hizmeti Ücretli midir?
Sizi istenmeyen kısa mesajlardan ve sesli aramalardan kurtaran Turkcell Arama Engelleme hizmeti, Turkcell tarafından aylık olarak faturalandırılır. Kaliteli bir hizmet olan Turkcell Çağrı Engelleme hizmeti, aylık ücret 3.90₺dır-dir . Turkcell Faturalı hattı kullanıyorsanız bu ücret faturanıza eklenir; Turkcell Faturasız hat kullanıyorsanız bakiyenize yansır.
Turkcell Çağrı Engelleme Nasıl Anlaşılır?
Turkcell Arama Engelleme hizmeti tarafından engellendiyseniz veya herhangi birini engellediyseniz, bunu anlamak çok kolaydır. Engelleyen sizseniz, engellediğiniz kişi sizi aradığında; “Aradığınız numara şu anda aramaları kabul etmiyor, daha sonra tekrar deneyin.” anonsunu duyar. Bu duyurunun Turkcell Çağrı Engelleme servisi tarafından gönderildiğini bilen herkes o numarayı bloke ettiğinizi anlayacaktır. Engellediğiniz kişinin engellemesini tamamen kaldırmak istiyorsanız:
- Cihazınızın arama ekranında “AC ÇAĞRIyazıyor “2200” adresine gönderebilirsiniz.
