Yurtiçi Kargo, geniş şube ağı ve kapsamlı çağrı merkezi ile hizmet vermektedir. Bu kargo şirketi ile gelecek bir ürününüz var ise yurtiçi kargo müşteri hizmetleri direk bağlantı 2023 yöntemleri sayesinde müşteri temsilcisi ile hızlı iletişim ve görüşme sağlayabilirsiniz. Müşteri temsilcisini aramanız durumunda kargonuz hakkında detaylı bilgiye ulaşmanız mümkündür.
yurtiçi kargo müşteri hizmetleri numarası 444 99 99’dur. Bu numarayı arayarak müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz. Aradıktan sonra bir süre beklemeniz gerekiyor. Daha sonra firma olarak gönderi yaptıysanız ve takip edecekseniz 1’e basmanız gerekmektedir. Bireysel kullanıcı olarak gönderi bilgilerinize ulaşmak istiyorsanız 2’yi tuşlamanız gerekmektedir.
Bireysel işlem yapmayı seçtikten sonra 1’e basarak kargo durumunu öğrenebilirsiniz. Kurye çağırma hizmetinden yararlanmak istiyorsanız 2’ye, şubeleri öğrenmek istiyorsanız 3’e basmalısınız. sırasıyla güncel yöntem olarak 2023’ü arattıktan sonra Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine direkt bağlanmak istiyorsunuz. 2-8 girebilirsiniz. Bu, aracıya bağlanmanın en hızlı yolu olacaktır.
Yurtiçi Kargo Merkez ve Şube Çalışma Saatleri 2023
Hafta içi yurtiçi kargo 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Hafta sonu kapanış saati şubeye göre değişiklik gösterebilir. 15:00 – 19:00 Kapanış saatleri de var. Merkez ofisi Maslak, İstanbul’da bulunmaktadır. Merkezin adres bilgilerine de site üzerinden ulaşabilirsiniz.
Şube olarak da güçlü olan yurtiçi kargo, hemen hemen her ilçede birkaç şubeye sahiptir. Tüm şubelere ulaşmak ve telefon numarası gibi bilgilerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz. Şube bilgilerine ve detaylarına ilgili sayfadan ulaşabilirsiniz.
Yurtiçi Kargo Faks ve Merkez İletişim Bilgileri
Yurt içi kargo merkezi adresi İstanbul Maslak sınırları içerisinde yer almaktadır. Şirketin ticari sicil numarası ise 187888 olarak belirtilmiştir. Telefonla ulaşmak isterseniz0216 365 23 65 Arayabilirsin. Bu numara genel merkezin telefon numarasıdır. FAKS gönderileriniz varsa, o zaman yurtiçi kargo FAKS Numaralardan iletişime geçebilirsiniz. FAKS göndermek için 0212 365 24 79 Numarayı kullanabilirsiniz.
Yurtiçi Kargo Sosyal Medya Hesapları
Yurtiçi Kargo’nun da birçok sosyal medya platformu bulunuyor. Firma ile bu adreslerden iletişime geçerek talep ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Yurtiçi kargo müşteri hizmetleri direkt bağlantı Yollardan biri bu yoldur. Sosyal medyadan göndereceğiniz bir mesaj ile temsilcinin size dönüş yapmasını sağlayabilirsiniz. Resmi Instagram hesabına ulaşabilirsiniz. Resmi hesaba Twitter’dan ulaşabilirsiniz.
Yurtiçi Kargo Şikayet Hattı
Yurtiçi Kargo müşterileri için birçok farklı talep öneri platformu oluşturmuştur. Şikayetlerinizi kolayca iletebilmeniz için farklı yerlerden başvurularınız yapılabilmektedir. İlk başvuru yapılacak yer web sitesidir. Yurtiçi kargo resmi sitesine girdikten sonra bize ulaşın bölümüne tıklayabilirsiniz. Burada öneri ve şikayet bölümüne tıklayarak şikayetinizi yazabilirsiniz.
İkinci yol olarak Yurtiçi Kargo çağrı merkezini de tercih edebilirsiniz. Çağrı merkezini arayarak temsilci ile bağlantı kurabilir ve şikayet kaydı oluşturabilirsiniz. Bir şikayette bulunmak istediğinizde, web sitesi bazı sorular soracaktır. Öncelikle teslim edilmesi gereken bir kargo veya adresinizden teslim alınması gereken bir kargo ile ilgili sorun yaşayıp yaşamadığınızı belirtmeniz gerekmektedir. Ardından ad, soyad, TC kimlik numarası, telefon ve mail gibi bilgileri girmelisiniz. Bu süreçten sonra şikayetinizi gerekli birimlere iletebilirsiniz.
Yurtiçi Kargo Gönderi Takibi ve Sorgulama Nasıl Yapılır?
Yurtiçi Kargo’yu web sitesi üzerinden veya telefonla takip edebilirsiniz. Burada istenen en önemli bilgi takip numarasıdır. Takip numaranız mevcut değilse, o zaman Yurtiçi kargo müşteri hizmetlerine direkt bağlantı Yöntemleri kullanarak temsilciye bağlanabilir ve kargo durumunuzu sorgulayabilirsiniz.
- Takip numaranız varsa siteden saniyeler içinde sorgulama yapabilirsiniz.
- Öncelikle resmi yurt içi kargo web sitesine girmeniz gerekmektedir.
- Bu adımdan sonra doğrudan ana sayfada sorgulama ekranını görebilirsiniz.
- Gönderi takibine tıklayarak mevcut kodu buraya girerek sorgulama yapabilirsiniz.
Yurtiçi Kargo Canlı Destek
eğer sen de yurtiçi kargo şikayet telefonu Eğer arama yapıyorsanız bu anlamda çağrı merkezini tercih edebilirsiniz. Aradıktan sonra, 2 ve 8 Temsilciye tuşlayarak bağlanabilirsiniz. Bu aşamadan sonra şikayetinizi canlı olarak iletmeniz mümkündür. Şikayet yazıldıktan sonra 48 saat dönüş sağlanır.
Yurtiçi Kargo Yurtiçi ve Yurtdışı Hizmetleri
Yurtiçi Kargo yurt içi ve yurt dışında birçok alanda hizmet sunmaktadır. Yurtiçi hizmetler şu şekilde sıralanabilir:
- standart teslimat
- Ambalaj ürünleri
- Ekstra seçenekler.
Standart teslimat, yurtiçi kargo teslimatı, eve teslimat ve teslimat hizmetlerini içerir. Ambalajlı ürünler hizmetimizde her türlü ürün için şubelerimizde özel olarak hazırlanan paketler ile kargolarınızı güvenle göndermeniz mümkündür. Ek hizmetlerimiz arasında SMS bildirimi gibi konular yer almaktadır.
Yurtdışı hizmetler aşağıdaki gibidir:
- Yurtdışı ekspres
- yurtdışı e-ticaret
- KKTC hizmetleri
Yurtdışı ekspres hizmeti ile Avrupa’ya ve Avrupa’dan kargolarınızı çok hızlı bir şekilde gönderebilirsiniz. Avrupa için teslimat süresi 1-2 iş günüdür. Amerika için 2-3 gün sonra teslimat tamamlanır. Bu teslimatlar Türkiye çıkışlarından itibaren gerçekleştirilebilecek dönemlerdir. Yurt dışı gönderilerinde iadelerde kargo ücretinin %50’si göndericiye fatura edilir.
Yurtiçi kargo ile e-ticaret alışverişleriniz için kullanabileceğiniz yurtdışı e-ticaret hizmetimiz ile gümrükle ilgili işlemlerinizi de halledebilirsiniz. KKTC hizmetleri, KKTC içinde ve Türkiye ile hava taşımacılığını içerir. Bu hizmetler hakkında daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayabilirsiniz.
Yurtiçi Kargo Göndermek İçin Kurye Çağırmak
Yurtiçi kargo ile kurye çağırmanın birçok yolu vardır. Bunlardan ilki çağrı merkezini aramaktır. Çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisi ile iletişime geçebilir, adres bilgilerinizi verebilir ve kargonuzun adresten teslim alınmasını sağlayabilirsiniz.
Diğer bir yol da yurtiçi kargo sitesi üzerinden kargo teslim almaktır. Web sitesine giriş yaptıktan sonra online hizmetler bölümünden kurye çağırma seçeneğine tıklayabilirsiniz. Burada kişisel bilgilerinizi girerek yetkililerin size ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Arayan kişi, yetkili adres bilgilerinizi teyit edecek ve kargo satın alma işleminin gerçekleşmesini sağlayacaktır.
Yurtiçi Kargo Hasar ve İade İşlemlerinde Yapılması Gerekenler
Kargonun hasarlı gelmesi durumunda yurtiçi kargo hasar raporu uygun şekilde hazırlanmalı ve doldurulmalıdır. Bu tutanağın doldurulmaması durumunda hasarlı kargo ile ilgili herhangi bir işlem yapılamaz. Adresinize teslim edilen üründe herhangi bir hasar yoksa ancak iade işlemini başlatmak istiyorsanız müşteri temsilcisini aramanız gerekmektedir. Çağrı merkezini arayarak temsilciye bağlanıp iade kodu oluşturabilirsiniz. Bu kod ile ürünü şubeye kendiniz teslim etmeniz gerekmektedir. Eğer böyle bir imkanınız yoksa kargoyu ev adresinizden de teslim alabilirsiniz.
Yurtiçi Kargo Getiren Kargoya Şikayet Hattı
Kargoyu şikayet etmek için özel olarak kurulmuş bir birim bulunmamaktadır. yurtiçi kargo şikayet telefonu Bir arama yapıyorsanız, web sitesi size bu konuda yardımcı olacaktır. Arayarak değil, web sitesindeki bize ulaşın bölümünü inceleyerek kurye hakkında şikayette bulunabilirsiniz. Buraya özel olan Teslimat şikayetim var bölümünü seçerek şikayetinizi iletebilirsiniz. Bilgilerinizi eksiksiz girmeniz durumunda firma yetkilileri sizinle iletişime geçecektir.
